Suas perguntas respondidas aqui:

Perguntas Frequentes (FAQ)

Mozim é para quem?

Mozim é para pessoas.
Para todos os corpos, desejos e curiosidades.
Para momentos de autocuidado, conexão ou prazer. Para frente, para trás, sozinho ou acompanhado.
Mozim existe para quem acredita que intimidade deve ser vivida de forma natural, livre e sem tabu.
O mais importante é o bem-estar íntimo e o respeito à sua forma única de sentir.

Por que comprar da Mozim?

Somos uma marca independente e brasileira, feita por pessoas, com propósito, transparência e cuidado do design à entrega.
Ao comprar Mozim, você apoia quem acredita que o prazer é natural, estético e livre de estigma.

Mais que produtos íntimos: experiência, consciência e segurança.

Os produtos Mozim são seguros?

Sim, todos os produtos Mozim são 100% seguros para o corpo.

  • Dispositivos íntimos: silicone de alta qualidade.
  • Cosméticos íntimos: todos aprovados pela ANVISA
  • Lubrificantes: 96–98% naturais, veganos e sem testes em animais.

Prazer com segurança, conforto e consciência.

A entrega é discreta?

Sempre!
Sua encomenda chega em embalagem neutra, sem identificação da marca ou pistas sobre o conteúdo. Na Mozim, intimidade é pessoal — do começo ao fim.

Discreta e segura.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O prazo médio de entrega é de 3 a 5 dias úteis em todo o Brasil.
Em São Paulo, normalmente chega em 1 a 2 dias úteis. Você acompanha tudo pelo código de rastreio.

Posso devolver ou trocar um produto?

Por motivos de higiene e segurança dos nossos clientes, não aceitamos devoluções após a entrega. No entanto, se o produto chegar com defeito ou houver qualquer problema, resolvemos com rapidez e cuidado. Entre em contato com: sac@mozim.com.br.

Como limpar os dispositivos íntimos?

Lave com água morna e sabão neutro antes e depois de cada uso.
Deixe secar naturalmente e guarde em local limpo e fresco.
Simples, seguro e garante durabilidade.

Os produtos da Mozim são veganos e livres de crueldade animal?

Sim. Os produtos Mozim são 100% veganos, sem ingredientes de origem animal e nunca testados em animais. Prazer bonito é prazer consciente.

A Mozim têm loja física?

Ainda não.
A Mozim é 100% online, garantindo conforto, privacidade e discrição.
Entregamos para todo o Brasil com segurança e sigilo.

Posso usar os lubrificantes Mozim com preservativos e brinquedos?

Sim.
Nossos lubrificantes à base de água são naturais, livres de sulfatos, parabenos, álcool e fragrâncias sintéticas. São compatíveis com camisinhas e dispositivos, seguros, suaves e fáceis de limpar.

⚠️ Atenção: algumas pessoas podem apresentar sensibilidade ou reação a lubrificantes em geral. Se notar qualquer irritação ou desconforto, interrompa o uso imediatamente e, se necessário, procure orientação médica. Assim você garante prazer seguro e saudável.

Onde os produtos Mozim são feitos?

Todos os cosméticos íntimos Mozim são desenvolvidos no Brasil e aprovados pela ANVISA para a sua qualidade e segurança. Os dispositivos íntimos são produzidos por parceiros internacionais confiáveis, escolhidos com critério para garantir design, performance e segurança.

Cada detalhe é pensado para unir estética, conforto e prazer consciente.

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